Meta AI en Whatsapp: ventajas, desventajas y como implementarlo en tu negocio

El pasado 20 de marzo, Meta, integró su inteligencia artificial (Meta AI) en Whatsapp, marcando así un antes y un después en la evolución de las herramientas digitales. Esta herramienta no solo optimiza la comunicación personal, sino que también abre un abanico de posibilidades para el marketing de afiliados, permitiendo la automatización, personalización y análisis de datos avanzados

¿Qué es Meta AI en Whatsapp?

Es un asistente virtual basado en inteligencia artificial desarrollado por Meta, la propietaria de aplicaciones como Facebook, Instagram o Whatsapp. Esta es capaz de:

  • Responde preguntas al instante, desde dudas técnicas hasta recomendaciones de productos
  • Genera contenido, como posts, emails e incluso scripts de ventas
  • Analiza datos para hacerte saber qué mensajes funciona y cuáles no
  • Traduce en segundos, perfecto para llevar tu empresa a lo internacional

Ventajas

  1. Al ser como un chatbot dentro de Whatsapp, te permite consultar sin salirte de la aplicación. Se usa con el comando @ en chats grupales o a través del circulo azul de la interfaz
  2. Es un servicio completamente gratuito
  3. Proporciona información de manera instantánea sobre todo tipo de temas y puede desarrollar códigos de lenguaje como HTML o Python
  4. Permite la programación de recordatorios y buscar información en internet mediante el buscador Bing, que esta integrado directamente en el chat
  5. Ofrece una traducción de textos eficiente y te ayuda a la planificación diaria.

Desventajas

  1. Todos los datos intercambiados se almacenan en sus servidores, lo que genera preocupaciones sobre el uso de esta información privada
  2. El círculo azul no puede eliminarse de la interfaz aunque los usuarios no quieran interactuar con la IA
  3. No genera imágenes en Europa debido a la regulación de protección de datos del continente
  4. Contiene algunos errores en información especializada y corres el riesgo de consumir información falsa o datos sesgados
  5. Tiene un alto consumo de batería y recursos, especialmente en las funciones avanzadas como la generación de contenido
  6. Puede fomentar la distracción o la adicción a respuestas instantáneas, además de reducir la curiosidad o el debate profundo sobre algunos temas.

3 formas de usar Meta AI para tu negocio

  1. Puede automatizar las ventas:
    • Configura respuestas automáticas a preguntas frecuentes (por ejemplo, ¿cómo se usa este producto?)
    • Envía enlaces de afiliados segmentados
  2. Crear grupos de Whatsapp facilita las ventas, pero muchas veces es complicado mantenerlo activo. Con Meta AI puedes generar contenido diario relevante, organizar sorteos o filtrar leads calificados para ofrecerles productos premium
  3. Crear contenido puede llevarte mucho tiempo, esta inteligencia puede hacerlo por ti gratis en segundos y ahorrarte minutos y dinero que puedes usar en mejorar otros aspectos.

Referencias

Vargas, F. (s. f.). META AI en WhatsApp: Como agregar y aprovechar esta herramienta. Whaticket. https://whaticket.com/blog/meta-ai-en-whatsapp/

Perez, W. G. (2024, 1 agosto). ¿Ganar dinero con WhatsApp? Estas son las estrategias de Meta AI para monetizar la plataforma. Grupo Milenio. https://www.milenio.com/negocios/finanzas-personales/gana-dinero-whatsapp-estrategias-meta-ai
Barrantes, R., & Barrantes, R. (2025, 2 abril). Meta AI llega a WhatsApp con un círculo azul: estas son sus ventajas e inconvenientes. 20bits. https://www.20minutos.es/tecnologia/inteligencia-artificial/ia-whatsapp-meta-circulo-azul-espana-inconvenientes-ventajas-5694165/

Linares, I. (2025b, marzo 24). Si en tu WhatsApp apareció un círculo azul tenemos buenas y malas noticias. Meta AI se extiende en Europa. Xataka Móvil. https://www.xatakamovil.com/aplicaciones/tu-whatsapp-aparecio-ciculo-azul-tenemos-buenas-malas-noticias-meta-ai-se-extiende-europa

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