El mundo está atravesando una digitalización sin precedentes, lo que quiere decir que la atención de la audiencia es cada vez más difícil de captar debido a la inmensa oferta de contenidos y saturación publicitaria que enfrentan los usuarios. Todo son estímulos, mensajes, llamados a la acción, correos, compra, compra y compra. Por ello, las empresas de cosmética se encuentran en una constante búsqueda de estrategias para captar y retener exitosamente la atención del usuario y, por otro lado, existe una tendencia que cada vez tiene más relevancia en la era digital: los videojuegos.
Ríos (2023) demuestra que “según DFC Intelligence, en el mundo hay un total de 3.100 millones jugadores divididos en consolas, computadores y celulares”. Esto quiere decir que existe un mercado enorme que casi no ha sido explorado, al menos en lo que a belleza y cosmética se refiere. Bartolozzi (2016, p. 5) defiende la idea de que “los videojuegos importan, y son un sistema en el cual la publicidad podría florecer de manera maravillosa, sólo hay que intentar comprenderlos y aprender a tomar riesgos”.
Pero, ¿cómo podría emplearse una estrategia de marketing para marcas de belleza y cosmética? Para ello existen dos principales posibilidades que dependen del público, objetivos o identidad de la propia marca.
Primero, a pesar de que esta sería una estrategia que sería más fácil para aquellas marcas con mayor popularidad y poder económico, las empresas de belleza y cosmética pueden realizar una cuidadosa búsqueda de videojuegos o de productoras/desarrolladoras de videojuegos que coincidan con su identidad y el mensaje que quieran transmitir o que estén en tendencia para ofrecerles una colaboración. Ya sea mediante product placement (similar a lo que ocurre en el cine) o con un tratamiento o promoción de productos un poco más complejo, para poder promocionar los productos de una marca de una forma que pocas veces se ha visto y, además, enfocándose en un público nicho que sería, en este caso, las personas que gustan de jugar videojuegos.
Segundo, las empresas pueden crear sus propios videojuegos, ya sean producciones más complejas o simples experiencias interactivas en páginas web o aplicaciones para teléfonos móviles. De esta forma las marcas tienen un control total del videojuego y pueden obtener mejores datos sobre el desempeño del mismo. Estos se podrían traducir en: juegos de pruebas de productos, simuladores de belleza, quizzes, desafíos, etc. Existen muchas formas en las que la propia empresa puede desarrollar experiencias interactivas que van más allá de la publicidad tradicional, los blogs o el marketing de influencers.
Este tipo de estrategias, dependiendo del enfoque y los objetivos de la empresa, puede beneficiar enormemente a la empresa. Por ejemplo, empresas pueden amplificar la popularidad de la marca entre los usuarios que la vean en videojuegos. Además, herramientas como las redes sociales (especialmente TikTok) pueden facilitar una viralización de nuestros videojuegos o de la publicidad a través de los videojuegos, generando indirectamente UGC (del inglés user generated content o contenido generado por usuario). Finalmente, esto puede aumentar considerablemente la interacción/participación de los usuarios con nuestra marca, favoreciendo, a su vez, la intención de compra.
Por todas estas razones Bortolozzi (2016, p. 5) afirma que “los advergamings son una herramienta publicitaria ideal para alcanzar a las generaciones “Y” y “Z”, debido al engagement que generan a través de su interactividad y a lo familiar que es esta tecnología para este tipo de consumidores”.
En conclusión, los videojuegos o experiencias interactivas representan a un tercio de la población mundial y es un terreno casi inexplorado por las empresas que se dedican a la industria cosmética y/o de belleza. Es por ello que, si se afronta con cuidado y creatividad, una campaña llevado a cabo a través de los videojuegos pueda representar una forma de publicidad disruptiva que atraiga a nuevas audiencias y aumente el valor de marca.
Referencias
- Ríos, J. (2023). En el mundo hay más de 3.000 millones de gamers y la cifra sigue aumentando cada día. Infobae. https://www.infobae.com/tecno/2023/08/30/en-latinoamerica-hay-mas-de-3000-millones-de-gamers-y-la-cifra-sigue-aumentando-cada-dia/#:~:text=La%20industria%20gamer%20es%20una,en%20consolas%2C%20computadores%20y%20celulares.
- Bortolozzi, C. (2016). Advergaming: La publicidad en los videojuegos como herramienta de marketing destinado a la generación millennial (Doctoral dissertation, Universidad del Salvador). https://racimo.usal.edu.ar/5701/1/P%C3%A1ginas%20desde5000252293-Advergaming%20la%20publicidad%20en%20los%20videojuegos.pdf
