Internet ha revolucionado la forma en la que buscamos información. Ahora todo se traduce en una simple búsqueda en motores de búsqueda como, por ejemplo, Google. Sin embargo, la situación ha cambiado drásticamente en los últimos 5 años gracias al inmenso desarrollo que ha tenido la inteligencia artificial (IA).
Hasta hace muy poco, una persona tenía que, con toda probabilidad, acceder a una página web (ya sea blog, wikipedia, tienda, etc) para encontrar la respuesta a la búsqueda que ha realizado en el buscador. No obstante, en la actualidad se está empezando a utilizar la IA para que no exista la necesidad de visitar una página web. ¿Cómo? a través de lo que se ha denominado como Search Generative Experience (SGE) o Google AI Overviews (AIO).
Primero, la Search Generative Experience (SGE), o “experiencia de búsqueda generativa”, es un nexo entre los buscadores y la inteligencia artificial, una forma en la que las búsquedas de las personas podrán ser analizadas por IA para conseguir que los usuarios obtengan las mejores y más precisas respuestas a todas sus inquietudes. Este modelo se empezó a experimentar en el año 2023 y poco después pasó a activarse oficialmente en diversas partes del mundo. González-Villa (citado en Lopezosa, 2025, p. 2) lo explica como “una funcionalidad experimental integrada en su buscador que permitía a los usuarios no solo recuperar información sino también interactuar con ella a través de inteligencia artificial generativa”.
Por otro lado, las AI Overviews (AIO), o “vista creada con IA”, es la materialización de la SGE, la forma en la que la IA entrega respuestas cornetas y lo más resumidas posibles para el usuario en la página de resultados del buscador (SERP). Ong (citado en Lopezosa, 2025, p. 2) lo define como “una función de Google capaz de generar resúmenes directos y concisos, pero articulados y bien organizados en la parte superior de la página de resultados del buscador, tras una consulta del usuario.” Estas respuestas, con toda probabilidad, ya las has podido observar, ya que (a pesar de que no ocurre con todas las búsquedas) muchas de las cuestiones de los usuarios se pueden responder de forma precisa con la ayuda de estas dos herramientas.
Gracias a estas herramientas, Google (citado en Lopezosa, 2025, p. 2) menciona lo siguiente:
Esta tecnología puede marcar un cambio significativo en la experiencia de búsqueda en España, donde los usuarios ahora pueden acceder a resúmenes generados por IA que solucionan su necesidad de información de forma directa junto con enlaces destacados si desean profundizar en la información que buscan.
Por otro lado, esta es una de las muchas formas en las que las empresas se han dado cuenta de la gran utilidad de la inteligencia artificial, empezando a implementar su uso en sus modelos de negocio para continuar consiguiendo sus objetivos. En el caso del buscador más famoso del mundo y respondiendo a lo que se plantea al inicio de este artículo, Nifong (citado en Lopezosa, 2025, p. 2) explica que:
Ahora Google no es solo un sistema de recuperación de información, sino también un sistema de respuestas. Con ello, se consigue, a priori, mejorar la experiencia de usuario, puesto que reduce la necesidad de visitar múltiples páginas web para obtener información relevante.
En conclusión, estas dos herramientas que poco a poco se implementan en el sistema de los motores de búsqueda está redefiniendo la forma en la que el usuario obtiene la información que necesita. Igualmente, es algo que nos hace preguntarnos hasta donde va a llegar la evolución de nuestro acceso a la información y, como bien menciona Lopezosa (2023, p. 5) “la Search Generative Experience (SGE) dará una nueva dimensión, tanto a la forma en la que utilizamos los buscadores, como a la forma en la que consumimos los resultados de búsqueda.”
Referencias
- Lopezosa, C., Codina, L., & Guallar, J. (2025). Google AI Overviews: retos y oportunidades para los estudiosos y académicos en Información y Comunicación. Anuario ThinkEPI, 19. https://thinkepi.scimagoepi.com/index.php/ThinkEPI/article/view/91600
- Lopezosa, C., & Codina, L. (2023). Probando Bard: así funciona la Inteligencia Artificial Generativa de Google. Anuario ThinkEPI, 17. https://thinkepi.scimagoepi.com/index.php/ThinkEPI/article/view/91600
