Por Lucía Luque Yuste
El marketing ha dejado de ser una función secundaria para consolidarse como un motor estratégico en las empresas. Ya no se trata solo de vender productos o servicios, sino de generar valor, conectar con las personas y construir marcas fuertes en un entorno cambiante. Y eso se nota. Uno de los indicadores más claros de este momento que vive el sector es el presupuesto: según el informe La Visión del Marketing en 2025 de HubSpot, el 64% de los equipos de marketing ha visto aumentar sus recursos con respecto a 2024. Pero no solo se invierte más, también se percibe que se trabaja mejor. Un 84% de los profesionales describe su estrategia como efectiva o muy efectiva.
Este crecimiento está ligado, en gran parte, al papel que está jugando la tecnología, y en concreto, la inteligencia artificial (IA). El 44% de los profesionales de marketing ya trabaja junto a la IA para acelerar resultados. Herramientas que antes parecían lejanas o complejas hoy forman parte del día a día y ayudan a automatizar tareas, generar contenidos, analizar datos y tomar decisiones con mayor rapidez. Pero este avance también trae consigo una serie de retos que no podemos ignorar.
Retos que marcan el presente (y el futuro) del marketing
Aunque la IA se está integrando cada vez más en los equipos, lo cierto es que todavía queda mucho camino por recorrer. Solo un 13% de los encuestados en el estudio de HubSpot asegura tener una integración completa de datos en sus herramientas. Y es que la calidad de los datos, la fragmentación de sistemas y la complejidad tecnológica son grandes piedras en el camino. Por ejemplo, un 28% de los profesionales reporta problemas de integración con los sistemas que ya utilizan, y un 31,2% habla de la dificultad que supone adaptarse a nuevas tecnologías por su larga curva de aprendizaje.
A esto se le suma otro reto que me parece clave: conocer bien al público. Hoy, en plena era digital, entender a las personas parece más difícil que nunca. El 46,4% de los profesionales de marketing en España dice que la menor disposición de los consumidores a compartir datos personales complica muchísimo ese conocimiento. Además, un 35,2% menciona las regulaciones de privacidad como otro factor que limita el acceso a información valiosa, y un 26,4% señala directamente la baja calidad de los datos disponibles.
Estos obstáculos, aunque desafiantes, no han frenado la ambición de los equipos. De cara a lo que queda de 2025, los objetivos están bastante claros: un 21,6% quiere reforzar la percepción positiva de marca, un 20,8% busca aumentar los ingresos, y un 18,4% quiere entender mejor a su audiencia. En resumen, se busca un equilibrio entre rendimiento y conexión emocional con el cliente, entre tecnología y humanidad.
Profesionalización, eficiencia y visión a largo plazo
En este nuevo escenario, la clave está en profesionalizar aún más el sector, integrar bien la tecnología y trabajar con eficiencia. Porque no se trata solo de hacer más cosas, sino de hacerlas mejor, con sentido y alineadas con los valores de la marca. Y aquí es donde la inteligencia artificial puede ser una gran aliada.
Muchas veces se tiene miedo a que la IA sustituya el trabajo humano, especialmente en áreas creativas. Pero lo cierto es que, bien utilizada, puede liberar tiempo, organizar ideas, inspirar y hacer más fluido todo el proceso de comunicación. En lugar de reemplazar, potencia. Nos permite centrarnos en lo realmente importante: el mensaje, la estrategia, la emoción que queremos transmitir.
Por eso me parece tan interesante que se estén organizando talleres y formaciones prácticas que acerquen estas herramientas a personas emprendedoras y profesionales que quieren mantener una presencia digital coherente, eficiente y con personalidad. Porque la IA no debería ser solo para grandes empresas con equipos técnicos, sino una herramienta accesible para cualquier proyecto.
IA al servicio del marketing real y cercano
Uno de estos talleres propone precisamente enseñar, de forma sencilla y sin tecnicismos, cómo aplicar herramientas de inteligencia artificial al día a día del marketing digital. Me parece fundamental que enfoques como este ganen fuerza, porque no todas las personas tienen conocimientos técnicos, y eso no debería ser una barrera.
Aplicaciones como los generadores de contenido, los asistentes de diseño o las plataformas de automatización pueden marcar una gran diferencia para quienes están empezando o gestionan su propio proyecto. No se trata de hacer magia, sino de optimizar recursos, ahorrar tiempo y mejorar el impacto con menos esfuerzo.
En definitiva, el marketing está evolucionando hacia una disciplina más tecnológica, sí, pero también más humana. Se trata de usar la inteligencia (humana y artificial) para conectar de verdad con las personas. Y en ese camino, conocer bien a nuestro público, contar con buenos datos, trabajar con herramientas adecuadas y mantenernos formados será clave para destacar. Porque el marketing de 2025 no solo será más digital, también será más consciente, más personalizado y, sobre todo, más estratégico.
Referencias:
- Cámara de Comercio de Bilbao. (2025, mayo 21). Marketing digital con IA: ahorra tiempo y gana impacto. https://www.camarabilbao.com/event/marketing-digital-ia-ahorra-tiempo-gana-impacto/Cámara Bilbao+1Cámara Bilbao+1
- IT User. (2025, mayo 16). El 44% de los profesionales de marketing trabaja junto a la IA para acelerar resultados. https://www.ituser.es/estrategias-digitales/2025/05/el-44-de-los-profesionales-de-marketing-trabaja-junto-a-la-ia-para-acelerar-resultados
