El storytelling es una experiencia inmersiva que hace referencia a una narrativa donde se mezcla tanto la ficción como la realidad. Implica crear un relato que apasione a la audiencia, jugando con sus emociones e imaginación. Se caracterizan por descripciones vívidas y elementos interactivos, que aumentan el compromiso de la audiencia al crear la sensación de que este sea parte de la historia. Este tipo de estrategia puede transformar una simple campaña publicitaria en una experiencia memorable para la audiencia.
En el marketing de afiliados, el storytelling es una herramienta invaluable que permite a los afiliados conectar con su audiencia a través de relatos que reflejan sus propias experiencias, los desafíos a los que se han tenido que enfrentar o a sus valores. Además de vender, lo que hacen es crear una experiencia compartida con cada persona que compone su audiencia. Esto atrae más consumidores de manera orgánica y persuasiva.
Esta técnica puede implementarse en cualquier plataforma de marketing. En blogs, redes sociales y videos, las historias pueden adaptarse a cada plataforma y a cómo se desenvuelve la audiencia en cada una de ellas. Por ejemplo, en algunas redes sociales se utilizarán videos, cuanto más orgánicos, mejor. En un blog, la manera en la que esté escrita la historia será fundamental para impactar en los corazones de aquellos que lo leen.
Como ocurre en cualquier estrategia publicitaria, detrás del storytelling hay todo un trabajo previo. En primer lugar, se debe conocer bien a la audiencia, identificando sus deseos, problemas y motivaciones. A partir de aquí, se debe desarrollar la historia, identificando claramente el problema a resolver. Para poder llegar a crear una buena historia, añadirse personajes o elementos relevantes que aporten coherencia y profundidad a la narración. A continuación, se debe elegir el canal con el que se distribuirá la historia. Es esencial adaptar el contenido al medio elegido, ya que, dependiendo canal, una misma historia puede contarse en distintos formatos. Por ejemplo, si debe contarse por TikTok, el relato debe ser breve y no excederse en unos minutos, mientras que en YouTube lo normal es encontrase con videos más extensos, superando incluso los diez minutos.
El guion juega un papel fundamental, ya que debe estar bien estructurado. Al principio se expone un problema, se desarrolla la trama y se integra el producto que se promociona de manera natural. En el cierre, donde se determina por qué este producto es beneficioso. Hay que ser genuino, y mostrarse cercano en todo momento, ya que el objetivo es que las personas se sientan reflejadas en la historia y establezcan una conexión emocional que impulse la decisión de compra. Una vez la historia está «ahí fuera», es recomendable hacer un seguimiento y análisis de las métricas del contenido publicado además del feedback, para poder evaluar el impacto de la campaña ante la audiencia.
Al establecer una conexión emocional con la audiencia de esta manera, se consigue construir una relación de confianza y fidelidad entre el afiliado y su público, cuyo verdadero objetivo va más allá de las ventas generadas, es la sensación con la que se queda el consumidor tas recibir dicho mensaje.
Referencias:
- Ahmed, S., Sharif, T., Ting, D. H., Sharif, S. J. (2024). Crafting emotional engagement and immersive experiences: Comprehensive scale development for and validation of hospitality marketing storytelling involvement.
- Pertiwi, E., Sanusi, A. P., (2023). Storytelling in the Digital Age: Examining the Role and Effectiveness in Communication Strategies of Social Media Content Creators
- Glózer, R., Torbó, A., Maksa, G., (2021). Storytelling in Social Media.
